Biuro Podróży Itaka

Biuro Podróży Itaka

4.2
34 opinie
Kaliska 120, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Kaliska 120, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska

O firmie

### Biuro Podróży Itaka w Ostrowie Wielkopolskim W sercu Ostrowa Wielkopolskiego, w Galerii Ostrovia przy ulicy Kaliskiej 120, działa lokalne biuro podróży Itaka. To miejsce, które od lat przyciąga klientów szukających ofert wakacyjnych w Polsce i za granicą. Z oceną 4.2 na 5 w Google na podstawie 34 opinii, biuro cieszy się solidną reputacją wśród mieszkańców regionu. Klienci chwalą przede wszystkim obsługę na miejscu, podkreślając profesjonalizm i życzliwość personelu. Szczególne wyróżnienie pada pod adresem pań Mart i innych pracowników, którzy cierpliwie doradzają, wyjaśniają formalności i dopasowują oferty do indywidualnych potrzeb. Wielu powtarza, że dzięki nim planowanie wyjazdu jest proste i przyjemne, co zachęca do ponownych wizyt. Jednak opinie klientów nie są wyłącznie pozytywne. Niektórzy skarżą się na problemy z rezydentami na miejscach docelowych – brak kontaktu, nieobecność podczas meldunku w hotelu czy opóźnione odpowiedzi na zapytania. Pojawiły się też relacje o incydentach, jak utrata kosztów wakacji z powodu niewłaściwej weryfikacji ważności paszportu czy rozczarowania jakością wycieczek w stosunku do ceny. Mimo to, organizacja lotów i hoteli często oceniana jest jako poprawna, a biuro pozostaje wyborem dla tych, którzy cenią lokalną obsługę. Itaka w Ostrowie to typowe biuro podróży z plusami w bezpośrednim kontakcie z klientem, choć z uwagami co do wsparcia na wyjeździe. Warto sprawdzić aktualne oferty i opinie przed rezerwacją. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o biurze ITAKA w Galerii Ostrovia są głównie pozytywne, z wysokimi ocenami za obsługę klienta i organizację wyjazdów. Klienci chwalą kompetentność i życzliwość personelu, zwłaszcza pani Marty. Negatywne komentarze dotyczą głównie braku rezydentów na miejscu i pojedynczych problemów z wycieczkami.

Mocne strony

  • Doskonała obsługa klienta, kompetentna i życzliwa
  • Profesjonalna organizacja wyjazdów
  • Sympatyczna atmosfera w biurze
  • Powtarzalne zadowolenie klientów

Do poprawy

  • Brak rezydentów i kontaktu z nimi na miejscu
  • Nie satysfakcjonujące wycieczki w niektórych przypadkach
  • Niedostateczne informowanie o wymaganiach formalnych (np. paszport)

Idealne dla

Dla osób ceniących miłą i kompetentną obsługę w biurze stacjonarnym przy organizacji wakacji.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy